FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

WIE FUNKTIONIERT DER WARENKORB?

Der Warenkorb dient während Ihres Einkaufs als Zwischenablage.
Wenn Sie Ihr gesuchtes Produkt gefunden haben, legen Sie es durch einen Klick auf den Button “In den Warenkorb” im Warenkorb ab. Anschließend können Sie Ihren Einkauf fortsetzen.

Durch einen Klick auf den Button “Zum Warenkorb”, können Sie die abgelegten Produkte anschauen. Sie haben hier die Möglichkeit die Bestellungsanzahl zu verändern oder einzelne Artikel zu löschen. Die  Änderungen werden Ihnen nach einem Klick auf den Button ”ändern” angezeigt.

WIELANGE IST DIE LIEFERZEIT?

Wir versenden die Ware innerhalb 1-2 Arbeitstage nach Zahlungseingang per DHL. Sobald das Paket unser Keller verlässt, sollte es innerhalb 3 Tage zugestellt sein. Meistens ist das Paket am nächsten Tag da, manchmal kann es aber auch länger dauern. Darauf haben wir aber leider keinen Einfluss. Wir hören aber gerne für Sie bei DHL nach.

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN GIBT ES?

Sie haben bei uns verschiedene Möglichkeiten zu bezahlen:
- Vorkasse - Sie überweisen den Betrag vorab auf unser Konto, sobald die Zahlung bei uns eingeht, wird Ihr Wein versendet. Maximal 24 Stunden nach der Bestellung erhalten Sie per Email eine Auftragsbestätigung mit den Zahlungsdetails. Bitte überweisen Sie den Zahlbetrag erst nach Erhalt dieser Bestätigung.
- Lastschrift - Sie geben Ihre Bankverbindung an und wir ziehen den Betrag von Ihrem Konto ab. Dies ist nur mit einem deutschen Konto möglich.